Litige suite vente chaton

Bonjour, je suis un particulier , éleveuse familiale, j'ai vendu à une dame un chaton vacciné pucé avec certif de bonne santé( pas malade à son départ car vu par véto le jour du départ)il a par la suite déclenché un coryza et elle l'a amené chez le vétérinaire ( soins = 94€).
Cette dame me demande maintenant par courrier d'avocat ( non recommandé) remboursement d'un chat plus les frais vétérinaires ( ce que je lui aurait proposé d'office si elle m'avait appelé!)5000€ de dommages et intérêts et 13000€ car le chaton ne pourra pas reproduire en raison du coryza ( chaton vendu en compagnie sur contrat). Je propose reprise du chaton et remboursement des frais vetos par esprit de concilliation . Que dois je faire? Prendre un avocat si elle refuse?

Qu'en a t-il été ? Responsabilité de l éleveur ou pas ?