Litige sur rapport d'expert - catastrophe naturelle

Sujet vu 2100 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/11/08 à 21:15
> Droit des assurances > Litiges


ochabot, Yvelines, Posté le 22/11/2008 à 21:15
4 message(s), Inscription le 22/11/2008
Bonjour,

Notre maison a été endommagée par la secheresse de 2005, déclarée en catastrophe naturelle.
Les déclaration auprès de l'assurance ont bien été faites dans les 10 jours, l'assurance a mandaté un expert qui est venu analyser les fissures et craquelures provoquées par cette secheresse. il a fait abbattre des arbres et a posé des jauges sur les murs pour observer les évolutions futures de la maison.
Nous n'avons pas reçu le rapport d'expertise, et l'assurance déclare que suite à la venue de l'expert, le sinistre n'est pas pris en charge car antérieur à l'état de catastrophe naturelle.
L'expert contacté au téléphone dit que son rapport mentionne effectivement des dégats antérieurs, mais que d'autres sont effectivement dus à cette secheresse de 2005.
Hors, l'assurance ne veut rien rembourser et reste silencieuse face aux demandes d'explications.
Ne devrait-elle pas au moins indemniser au prorata des dégats effectuées par la sécheresse de 2005?
Comment récupérer le rapport de l'expert (l'expert dit que c'est à l'assurance de l'envoyer, et l'assurance reste muette)?

Merci de votre aide...

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 23/11/2008 à 06:50
5299 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
demandez par LR avec AR à l'assureur copie du rapport d'expert.
deux cas peuvent se présenter:

- les derniers dommages sont une agravation des dommages existants, votre assureur n'interviendra pas

- S'il s'agit de nouveaux dommages sans relation avec l'antériorité votre assureur doit intervenir

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains


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