Litige avec sfr sur le matériel rendu après résiliation du contra

Sujet vu 446 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/10/12 à 15:09
> Droit de la Consommation > Litiges


erickatilly, Seine-Saint-Denis, Posté le 11/10/2012 à 15:09
1 message(s), Inscription le 11/10/2012
Bonjour,
j'ai résilié un abonnement internet à SFR, j'ai renvoyé le matériel (tampon de la poste adressé à SFR), ils m'ont signifié que je ne l'avais pas rendu, je les ai contacté et ils m'ont dit que c'était ok. mais qq temps + tard je me suis aperçu qu'ils avaient fait un prélèvement d'une centaine d'euros sur mon compte que j'ai rejeté. malgré mes explications ils continuent la procédure, ils m'ont envoyé un courrier comme quoi si je ne réglais pas ds le 4 jours, l'huissier allait intervenir. je viens de leur envoyer le justificatif de la poste en recommandé avec AR. Que dois-je faire de plus ? Merci d'avance de votre aide

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pat76, Paris, Posté le 11/10/2012 à 17:38
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

SFR vous a envoyé une lettre simple pour vous demander de payer 100 euros?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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