Litige avec un garage automobile

Sujet vu 373 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/04/09 à 16:29
> Droit de la Consommation > Litiges


marazzani, Bouches-du-Rhône, Posté le 19/04/2009 à 16:29
1 message(s), Inscription le 19/04/2009
Bonjour biens chers membres,
j'ai amené mon véhicule WV touareg aà la concessionWV d'aix en provence le 16 mars afin d'avoir leur avis sur un léger bruit intermittent,ainsi que pour faire resserrer le frein à main.
Le soir même,au moment de récupérer mon véhicule,le chef du SAV m'apprend que lors des tests effectués,ma direction assistée s'est cassée.
Depuis, ma voiture est immobilisée au garage.
Ce dernier est-il responsable de la casse,doit-il prendre en charge la réparation?
Si oui comment faire pression sur lui,ou comment l'y contraindre?
Merci pour vos réponses
Didier

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