Litige avec un commerçant

Sujet vu 576 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 28/07/13 à 01:07
> Droit de la Consommation > Litiges


muslide, Doubs, Posté le 28/07/2013 à 01:07
1 message(s), Inscription le 28/07/2013
Bonjour,
Le 14/06/2013 j'ai achété un maillot de bain de marque save the queen à 149 euros.Il a été porté 15 jours... A mon retour de vacances à la mer, le maillot de bain était distendu et par endroit le tissu semblait usé. Je suis donc retournée à la boutique qui d'emblée s'est réfugiée derrière le fabricant. Sans me concerter le commercial de la marque a décidé de renvoyer mon maillot de bain au fabricant afin d'effectuer des analyses.(en insinuant que j'avais fait une mauvaise utilisation du maillot). Quels sont mes droits ? sachant que l'utilisation a été normale (mer et piscine)

Merci pour votre aide.

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pat76, Paris, Posté le 02/08/2013 à 17:44
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous pourriez peut être soummetre le cas aux services de la répression des fraudes en leur indiquant les coordonnées du magasin dans lequel vous aviez effectué votre achat et en précisant le type de maillot de bain que vous aviez pris.

Il est made in France ou a été fabriqué à l'étranger?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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