Litige avec un commercant / non livraison

Sujet vu 490 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 12/06/09 à 09:25
> Droit de la Consommation > Litiges


ESNAULT, Rhône, Posté le 12/06/2009 à 09:25
2 message(s), Inscription le 12/06/2009
Bonjour,

Voilà le petit différend qui nous oppose à un commerçant.
Avant d'envoyer ma lettre recommandée, je voulais votre avis.
Nous avons commandé le 13 mai à une société sur Grenoble un chapiteau Barnum de 10x5 m afin de recevoir à l'abri de la pluie et du soleil 45 persones chez nous le 14 juin 2009
Nous devions aller chercher ce chapiteau à Grenoble hier soir après avoir pris rendez vous. Le chèque de 660 euros a été encaissé depuis le 15 mai.
Avant d'arriver, bien m'en a pris d'appeler la socité qui nous a annoncé que le chapiteau n'était pas en stock (retard de livraison) et qu'il ne pourrait pas honorer la livraison pour le 14 juin !!!
Nous allons donc être obligé d'en louer un à la va-vite.
Nous voulions donc demander à cette société de rembourser la location et de nous livrer le chapiteau acheté et payé directement à notre docmicile . (150 kms) sinon nous attentrons une action en justice.
Est ce que je peux mettre dans ma lettre que nous les assignerons en justice s'il n'accepte pas nos conditions, et quels recours avons nous dans ce cas ?
Je vous remecie infiniment de votre réponse
Bien cordialement
Brigitte ESNAULT

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jeetendra, Yvelines, Posté le 12/06/2009 à 09:38
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
bonjour, avant toute action en justice, tout contentieux, prenez contact avec une Association de consommateurs sur place, adresses ci-dessous, pour étudier votre dossier et voir la solution adéquate à engager, de meme si vous avez une assurance de protection juridique faite la fonctionner, courage à vous, cordialement

UFC - QUE CHOISIR du Rhône
1, rue Sébastien Gryphe
BP 7055
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Tél. : 04.78.72.00.84 - Fax : 04.72.71.85.82
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CLCV du Rhone
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ESNAULT, Rhône, Posté le 12/06/2009 à 10:09
2 message(s), Inscription le 12/06/2009
Merci de votre réponse.
Est ce que je peux mettre dans ma lettre recommandée cette phrase.

"A défaut d’un règlement de ce litige au mieux de nos intérêts respectifs, nous vous assignerons en Justice pour non-respect du contrat « Commerçant-Client »."

ou s'il y a une autre formulation existante et valable ?

Peut être, n'aurons nous pas besoin d'aller jusque là !

Merci beaucoup de votre petience
B Esnault

jeetendra, Yvelines, Posté le 12/06/2009 à 10:24
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
prenez contact avec l'une des associations de consommateurs citées, ils vous expliqueront la démarche à initier, bonne journée à vous

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