Litige avec artisan suite carrelage terrasse

Sujet vu 453 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/08/13 à 11:25
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Drine38, Isère, Posté le 05/08/2013 à 11:25
1 message(s), Inscription le 05/08/2013
Madame,

Au printemps 2010 nous avons fait carreler notre terrasse par l'entreprise Mxxxx Père et Fils (APE 0240z)Devis + facture.
Au printemps 2011 nous avons constaté que les joints partaient en morceaux, M. xxx Fils est donc intervenu pour les combler.
A la même époque M. Mxxx Père a pris sa retraite et M. MXXX Fils a repris l’entreprise.
Mi-juillet 2013 nous avons à nouveau constaté que les joints se désagrégeaient et partaient en morceaux. Nous avons joint M. MXXX Fils qui n’est pas passé voir les dégâts. Le 22/07/2013 nous lui avons donc adressé une LR/AR.
Quelques jours plus tard nous avons remarqué que les dalles sonnent creux et certaines bougent ! Nous avons adressé une mise en demeure en LR/AR afin qu’il fasse le nécessaire.
Le 3/08/2013 nous avons reçu une LR/AR de M. Mxxx Fils nous informant que les travaux initiaux avaient été réalisés par l’entreprise de son père et qu’il ne pouvait rien pour nous.
Au téléphone il nous a par ailleurs précisé qu’il n’avait pas souscrit de garantie décennale.

Pourriez-vous SVP nous indiquer quels sont nos recours ?
Bien Cordialement

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