Litige avec un artisan sur des problèmes de malfaçons

Sujet vu 1115 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/01/10 à 15:23
> Droit de la Consommation > Litiges


MARYSTONE, Vienne, Posté le 20/01/2010 à 15:23
1 message(s), Inscription le 20/01/2010
Bonjour,
un artisan a rénové notre salle de bain pour un montant d'environ 10 000 €.
On constate quelques semaines après à l'utilisation des défauts et des malfaçons :
- fuite du réservoir des toilettes
- bac de douche qui fuit
- mauvais fonctionnement de la paroi de douche
- défaut d'écoulement de la douche
- parquet gondolé
- fissures dans le mur de douche.

Nous l'avons recontacté plusieurs fois par téléphone. Il nous a promis de venir réparer. Il nous donne des rendez-vous auxquels il ne vient jamais.

Que faire ?
Nous pensons dans un premier temps lui envoyer une lettre recommandée le menaçant de porter plainte. Et en cas de non réponse de porter plainte.

Comment porter plainte ? auprès de quel tribunal ?

Merci de votre réponse.
Cordialement.

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