Pc en garantie , réparé mais toujour impossible de le récupéré

Sujet vu 527 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 23/03/11 à 19:18
> Droit de la Consommation > Litiges


anthodu16, Charente, Posté le 23/03/2011 à 19:18
1 message(s), Inscription le 23/03/2011
Bonjour,
le 03/02/10 j'ai ramené mon pc portable chez digital sous garantie qui eux ne pouvant pas le réparé l'on envoyé directement chez samsung qui l'on réparé que le 02/03/10 ensuite depuis cette date gigital me dise qui et parti de chez samsung et doit etre livré dans la semaine et la quad je rapelle digital soi disant samsung a un probléme avec le transporteur et que du coup il partira que le lundi suivant et etre livré mercredi( alors que normalement il ne se trouvé déja plus chez samsung) , mercredi arrivé je passe les voir et la soit disant que le transporteur n'a pas trouvé le magasin digital et que du coup il a retourné le pc a samsung , la digital me dise qui on rapelé samsung pour qui leur réenvoye le pc , depuis ce dernier coup une semaine et passé et je n'ai toujour pas réussi a récupéré mon pc portable , quel recours puis-je faire ? merci de votre aide.

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