Garage et réparation inutile

Sujet vu 406 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/10/08 à 12:29
> Droit de la Consommation > Litiges


rodo, Posté le 03/10/2008 à 12:29
1 message(s), Inscription le 03/10/2008
Bonjour,
je suis en conflit avec mon garagiste pour un problème qui doit être j'imagine récurrent.
Pour faire court:
- il s'agit d'une Citroën C8
- des voyants "non boquant" (ESP) s'allumaient sur le tableau de bord.
- le garagiste ayant déjà changé plusieurs capteurs pour d'autres causes l'année précédante, me propose de changer le calculateur (1200€ tout de même)
- réparation faite et facture acquittée, je reprends le véhicule. Une semaine durant et quelques km travail-domicile tout va bien, pas de voyant. Nous partons en vacances, et au bout de 40 km les voyants de rallument, puis finalement nous tombons en panne à 400 km de chez nous, la voiture ne repart plus.
- le dépanneur (suisse) change.... un capteur (déjà changé un an avant).
Et depuis j'ai fait 2000 km sans incident ni voyant.
- je réclame donc le remboursement du calculateur remplacé à tort. Rien à faire, le garagiste refuse, l'expliquant que j'avais donné mon accord (verbal, mais c'est vrai) et qu'il ne peut pas réutiliser cette pièce et donc la reprendre.

Que puis-je faire ? Je ne peux pas croire que tous les clients payent ainisi des pièces inutiles. Quel sotn mes droits, mes démarches possibles ?

Merci beaucoup

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