Facture d'artisan non reçue

Sujet vu 548 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 28/01/10 à 20:00
> Droit de la Consommation > Litiges


bourgeois, Haute-Garonne, Posté le 28/01/2010 à 20:00
1 message(s), Inscription le 28/01/2010
Bonjour,

un artisan m'a installé un climatiseur en juillet pour lequel j'ai eu la facture (après paiement)
je me suis battue pour qu'il me remplace cet appareil car il ne correspondait pas à ce que j'avais commandé (en clair j'avais déjà 2 mitsubishi installés par le même artisan et il m'avait imposé une marque moins performante) ce que j'ai obtenu après plusieurs mois (au même prix d'ailleurs )
mais il ne m'envoie pas la facture correspondante malgré 3 rappels
çà m'ennuie pour la garantie car je dispose d'une facture ne concernant pas le bon appareil
comment puis-je l'amener à m'envoyer la facture rectificative ?
merci d'avance de vos conseils
cordialement

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