Facturation 1 an après résiliation

Sujet vu 339 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 08/04/09 à 07:42
> Droit de la Consommation > Litiges


berenjerome, Haute-Garonne, Posté le 08/04/2009 à 07:42
6 message(s), Inscription le 03/12/2008
Bonjour,

Voila maintenant un an que j'ai résilié un forfait téléphonie mobile chez virgin mobile et je continue toujours à recevoir des factures par courrier. Pourtant la résiliation à été faites dans les normes, recommandé avec AR et de plein droit puisque c'était un forfait sans engagement.

Je précise que je ne suis pas prélevé puisque j'ai fait opposition à ma banque.
Malgré mes nombreux appels et courriels au service client qui reconnait l'erreur je recoit toujours des factures dont le montant grimpe de mois en mois.

Voila je ne sais pas quoi faire, si quelqu' un peut m'aider je l'en remercie d'avance.

Cordialement.

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