Explication avant ma question

Sujet vu 651 fois - 9 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/09/13 à 12:19
> Droit des assurances > Litiges


chris44560, Loire-Atlantique, Posté le 03/09/2013 à 12:19
3 message(s), Inscription le 03/09/2013
Bonjour à tous,

J'ai envoyé ma déclaration de ventes pour ma golf 3 de 1996 à la macif en novembre 2012, n'ayant pas de nouvelle de leur part je n'ai pas donner suite, jusqu'a ce que je remarque sur mon relevé bancaire que je continuait à etre prelevé, connaissant les techniques commerciales, je ne me suis pas plus inquiété que sa lors du premier prélevement mais lorsque le deuxième prélèvement est arrivé, j'ai tout de suite fait opposition. 2 mois plus tard je recois une lettre de la MACIF me disant qu'une procédure de résiliation était en cours pour "non-paiements des échéances"(comme il disent...). J'ai donc appeler l'agence la plus proche ou j'avais déposer ma déclaration de ventes, ils m'on répondu que il n'avait pas de trace de la lettre en quetions et qu'il fallait que je me renseigne à la macif de niort ou tous est centraliser seulement eux aussi m'on répondu qu'ilS n'avait aucune traces. Me faisant balader de droite à gauche, j'en est eu plus qu'asser et j'ai laisser couler. Deux courrier plus tard, je leur envoie une lettre manuscrite en leur expliquant ma situation ( déclaration de ventes perdu, aucune réponce adéquat, etc...).Après cela ils continuent à m'envoyer des courrier de somme impayé avec un montant de plus en plus élever. Je décide alors d'aller pousser une gueulante à l'agence la plus proche. Après une 1 heure d'attente et le défiler des nouveaux clients devant mes yeux, le responsable accepte de me recevoir. J'explique ma situation (en leur précisant bien que ils ont égarer ma déclaration de ventes et que j'ai fait l'erreur de ne faire aucune photocopie). Le responsable me répond que lui n'a rien recu(alors que j'ai déposer le courrier dans leur boite aux lettres de ma propre main). Je Décide donc de résilier de moi même à mon contrat d'assurance. Lors de notre entretient il me réclament 1900 euros(les 5 mois d'impayer + l'année en cours). Je lui répond que c'est une somme que je ne leur doit pas et qu'il est hors de question que je leur règle!! puis il me dis qu'ils baissent à 1500€ si je réinscrit chez eux. Voyant que c'étais un non catégorique, il me propose d'abbaisser la somme à 500€, à condition que je signe un document de reconnaisance de dette (en m'expliquant bien que mon dossier sera repris par une société de recouvrement). Je rétorque violemment en demandant si c'est un souk ici ou une société d'assurance. Je signe comme meme le document et je m'en vais.. Sa ne fait meme pas 1 ans et je recois déja des appel à répétition et des courier sans queu-ni-tête..

Poser une question Ajouter un message - répondre
chris44560, Loire-Atlantique, Posté le 03/09/2013 à 12:25
3 message(s), Inscription le 03/09/2013
D'ou ma question. Est-ce que je risque des poursuites en sachant que j'ai signer ce dernier document mais que je n'est reçu aucun exemplaire et qu'aucune date d'échéance ni de paiement étais préciser sur ce document???

Merci d'avance pour vos réponce. Qui sans nul doutes me rassureron

aliren27, Yvelines, Posté le 03/09/2013 à 12:32
992 message(s), Inscription le 01/02/2010
Bonjour,
avez vous adressé la copie du certificat de vente avec votre lettre de résiliation en LRAR ?

chris44560, Loire-Atlantique, Posté le 03/09/2013 à 12:37
3 message(s), Inscription le 03/09/2013
Non, les deux seul exemplaire que j'avais je les ai envoyer respectivement à la sous-prefecture et à l'assurance. (donc aucune copie à leur envoyer et imposible d'en récupérer une auprès de l'acheteur. L'assurance ayant perdu son exemplaire je n'avais plus aucun recours. D'ou ma situation aujourd'hui..

aliren27, Yvelines, Posté le 03/09/2013 à 12:47
992 message(s), Inscription le 01/02/2010
il va être très difficile de contester, car vous n'avez aucune trace de cet envoi en LRAR de la résiliation pour vente de votre contrat........en novembre 2012, d'ou l'importance de toujours conserver un double de ce que l'on envoie.
Attendez d'autres avis.

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 03/09/2013 à 13:12
10920 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Vous avez été bien négligeant.
Une résiliation d'assurance s'envoie en lettre recommandée avec accusé de réception. D'ailleurs, à vous lire, on ne sait même pas si vous aviez joint une lettre à la déclaration de cession, car si vous avez envoyez seulement la déclaration de cession, cela ne vaut pas nécessairement résiliation.
En l'absence de ce courrier en LRAR, l'assurance est tout à fait en droit de prétendre que vous n'avez pas résilié et il est parfaitement normal qu'elle vous demande de payer les cotisations jusqu'à la date réelle de résiliation.
Citation :
Je lui répond que c'est une somme que je ne leur doit pas et qu'il est hors de question que je leur règle!!

C'est là une erreur, car cette somme, vous la devez bien !

alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 03/09/2013 à 14:33
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour,

Ce n'est pas mettre votre bonne foi en doute que de vous répondre, après vous avoir lu, qu'il est impossible de vous apporter d'autres réponses que celles qui vous ont été faites.

Vous avez méconnu la procédure de résiliation et les précautions à prendre pour éviter ce genre de situation, aussi il vous appartient d'apporter la preuve de la vente.

"J'ai donc appeler l'agence la plus proche ou j'avais déposer ma déclaration de ventes..."

Pourquoi, lors du dépôt, ne pas avoir demandé à l'agent (ou au courtier), si vous aviez négligé d'en faire une, de vous remettre une photocopie revêtue des date, cachet et signature ?

Cordialement

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 03/09/2013 à 15:02
10920 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Citation :
Pourquoi, lors du dépôt, ne pas avoir demandé à l'agent (ou au courtier), si vous aviez négligé d'en faire une, de vous remettre une photocopie revêtue des date, cachet et signature ?


Bonjour alterego,
Il est dit plus haut :
Citation :
alors que j'ai déposer le courrier dans leur boite aux lettres de ma propre main

Le courrier a donc été déposé directement dans la BAL, donc aucune preuve de dépôt !

aliren27, Yvelines, Posté le 03/09/2013 à 15:15
992 message(s), Inscription le 01/02/2010
Bonjour Lag0 et Alterego,

Citation :
Non, les deux seul exemplaire que j'avais je les ai envoyer respectivement à la sous-prefecture et à l'assurance


et puis maintenant :

Citation :
alors que j'ai déposer le courrier dans leur boite aux lettres de ma propre main


envoyé ou déposé??? il faudrait savoir non ?

Cordialement

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 03/09/2013 à 15:20
10920 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
J'ai compris qu'il l'a déposé dans la BAL, donc comme déjà dit, l'assureur peut dire qu'il n'a jamais rien reçu.
Seul l'envoi en RAR laisse une trace (ou à la rigueur la lettre remise en main propre contre décharge).


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]