Expert conteste la version du constat

Sujet vu 965 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/12/09 à 08:39
> Droit des assurances > Litiges


vdelab, Haute-Garonne, Posté le 11/12/2009 à 08:39
1 message(s), Inscription le 11/12/2009
Bonjour,

Mon épouse a été percutée par la gauche par un véhicule (qui a perdu le controle et a glissé lors de son freinage) qui la doubait alors qu'elle tournait à gauche.

L'assurance (GMF) nous a contacté au téléphone pour avoir les faits, et puis a conclu que l'autre véhicule avait les torts et qu'elle prenait en charge notre réparation.

Une semaine après, appel de l'expert de GMF qui nous informe que dans son rapport il mettra : "collision avec un objet inanimé" !!
Vu les dégat, je ne vois pas comment il peut conclure cela...

Le problème c'est que du coup le garage a arrété les réparations.
Je n'ai pas encore réussi à parler à l'assureur, et je souhaites aussi rappeler l'"expert"....

Quels sont les suites à faire lorsque l'avis de l'expert conteste les faits relatés dans le constat, signé par les deux partis, et avec aussi un témoin sur les lieux après le sinistre décrivant l'état des véhicules (et l'absence d'objet "inanimé" !!

Si besoin, j'ai une assistance juridique, mais elle est à la GMF... si je la saisi, vont-ils être juge et parti?

Votre avis me serait précieux

Merci d'avance,

Vdelab

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 15/12/2009 à 10:41
5290 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,

votre assureur fait expertiser ou non votre voiture en fonction des responsabilités et/ou des garanties de votre contrat.

L'exoert est chargé d'évaluer les dégats souvent en accord avec le garangiste, et de déterminer si'il y a concordance avec la déclaration; ce qui ne semble pas être le cas dans votre dossier

Si l'assureur maintient la position prise par leur expert, vous pouvez prendre à vos frais un expert indépendant

Pour la protection juridique, il est fortement déconseillé d'être couvert auprès de la même société qui se retrouve juge et partie et se dérobera à ses obligations.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains


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