Erreur facturation en ma faveur ?

Sujet vu 421 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/02/13 à 00:46
> Droit de la Consommation > Litiges


binny, Ardèche, Posté le 22/02/2013 à 00:46
1 message(s), Inscription le 22/02/2013
Bonjour,
je regle ma facture d'essence dans une station, environ 7 jours plus tard je reçois un courrier de ma banque me demandant de régler la différence entre le prix que j'aurai du payer et le prix que j'ai réellement payer. Alors je vérifie sur mon relevé bancaire et effectivement je trouve un montant de 6.00€ au lieu de 87€ ; hors il m'est arrivé la meme chose mais en tant que vendeuse et là j'ai du payer l'erreur que j'avais comise de ma poche alors pourriez vous m"expliquer qui a tort et qui a raison? parce que je ne comprends pas pourquoi je paierai 1 fois pour mon erreur et 1 fois pour l'erreur d'une autre personne.
Merci d"avance pour votre réponse.

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Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 22/02/2013 à 08:09
10923 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Vous avez acheté un produit, vous devez, bien entendu, en payer le prix (prix affiché lors de l'achat).
Ici, il s'agit d'une erreur manifeste. L'erreur manifeste, est une erreur qui ne peut pas passer pour un geste commercial. N'importe qui peut se rendre compte que, 6€ à la place de 87€ ne peut pas provenir d'une simple promotion ou remise, mais bien d'une erreur.
De plus, s'agissant d'essence, l'erreur est indiscutable, il y a rarement des soldes de 93% sur ce produit.
Pour ce qui est du cas où vous avez du assumer l'erreur en tant que vendeuse, vous ne précisez pas si c'était en tant que salarié. Si c'était en tant que salarié, vous n'aviez pas à compenser l'erreur de votre poche, les sanctions pécuniaires étant interdites.


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