Entretien au garage avec garanties non respecteés

Sujet vu 292 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/02/13 à 11:25
> Droit de la Consommation > Litiges


bonof87, Haute-Vienne, Posté le 05/02/2013 à 11:25
1 message(s), Inscription le 05/02/2013
Bonjour à tous et merci pour vos réponses,
Mon garagiste à confirmé qu'ils avaient oublié de passer mon véhicule à la valise pour la remise à zéro de la vidange.(cet oublie peu entrainer plus de 3000€ de réparations)
Cela demande une technologie un peu plus sofistiqué qu'une simple vidange qu'ils m'avaient certifiés pouvoir réaliser car il y a des spécificités constructeur à respecter.( huile, filtre, réglages et apprentissage des injecteurs, remise à zéro electronique des niveaux et du filtre à particule pour sa régénération automatique)
Ce travail ayant été négligé alors que je leur avait dit de le faire et qui est recommandé par le construteur et en plus spécifié sur la facture qu'ils m'ont remis.(garanties constructeur préservées),
que puis-je faire si la voiture subit d'autres dommages,à cause de cette négligence, voyant DPF s'est mis à clignoter (filtre à particules défectueux),il ne se régénère plus à partir du moment ou il clignote et il faut intervenir le plus rapidement possible pour ne pas entrainer la destruction du filtre à particules et des injecteurs, 500€ piéce hors main d'oeuvre y en a 5 ?
les dommages peuvent être considérables alors qu'ils sont des pros.
merci encore pour vos réponses à tous

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