Ecran acheté neuf avec rayure

Bonjour,

J'ai acheté un écran samsung (NEUF). Quand je l'ai sorti il y avait des rayures sur la dalle et à l'arriere de l'ecran.

Je souhaitais savoir si c'est bien au revendeur de changer le produit et si oui y a t-il un texte de loi correspondant.
L'écran marche mais il y a au moins quatre rayures sur la dalle, il n'a pas voulu me le changer et au debut il voulait que je me debrouille avec samsung mais j'ai refusé et après j'ai appris que ca ne rentre pas dans la garantie samsung.

Je souhaiterai savoir mes droits et les textes correspondants pour que le commerçants accepte de me le changer. Et mes recours possibles.

Merci