Colissimo reçu et perdu...

Sujet vu 2574 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 30/08/07 à 14:57
> Droit de la Consommation > Litiges


labellobois_old, Posté le 30/08/2007 à 14:57
1 message(s), Inscription le 30/08/2007
Bonjour,

Je suis un particulier ayant adressé par courrier (colissimo-suivi) 3 CD rom contenant des photos - de grande valeur - pour des tirages auprès d'une entreprise spécialisée sur internet qui propose des tirages photos.

Le coli a bien été livré le 21/08/07 (accusé de réception consultable sur le site de La Poste) or l'entreprise m'explique qu'elle n'a rien reçu. C'est la deuxième fois que cela se produit !
Quel recours ?
Puis-je demander des dédommagements et lesquels ?
Merci

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Jurigaby, Posté le 30/08/2007 à 15:00
2472 message(s), Inscription le 31/03/2007
Bonjour.

L'accusé de reception a été signé par l'entreprise ?

__________________________
Cordialement.

maitreiledefrance_old, Posté le 02/09/2007 à 11:36
128 message(s), Inscription le 01/09/2007
bonjour

lettre AR

saisine du juge de proximité ou TI selon la valeur du colis

au besoin, contactez-moi par mail

__________________________
maitreiledefrance@orange.fr


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