Avoir ou remboursement suite à échange produit

Sujet vu 596 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 29/05/09 à 14:02
> Droit de la Consommation > Litiges


jmv72, Sarthe, Posté le 29/05/2009 à 14:02
2 message(s), Inscription le 14/05/2009
Bonjour,
j'ai acheté une paire de lunette pour ma femme dans un magasin Aflelou,
celle-ci n'étant pas avec moi la vendeuse m'a préciser que je pouvai les échanger sous 1 mois. 48h plus tard je reviens dans le magasin pour faire l'échange et ma femme trouve une paire beaucoup moins cher 107€ au lieu de 153€, le responsable du magasin refuse de me rembourser la différence et m'oblige à accepter un avoir valable uniquement dans leur magasin; en a-t-il le droit? comment faire pour me faire rembourser?

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