Un avoir commercial peut-il être refusé?

Sujet vu 609 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/03/10 à 14:13
> Droit de la Consommation > Litiges


guigui, Loire-Atlantique, Posté le 13/03/2010 à 14:13
1 message(s), Inscription le 13/03/2010
Bonjour,

Je viens de rapporter un appareil informatique deffectueux auprès du service après-vente de mon magasin. En etablissant l'avoir, le vendeur s'est trompé ; en effet, en reprenant la facture d'origine, il n'a pas pris le bon article, il m'a donc établi un avoir sur une autre référence qui coute 3 fois plus cher que l'appareil rapporté. L'avoir n'a pas été signé par le vendeur, uniquement de ma main. Puis-je utiliser cet avoir, même si le vendeur s'aperçoit de son erreur? Peut-il être refusé?

Merci à tous pour vos réponses.

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