Automobile - facturation diagnostic considérée abusive

Sujet vu 460 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/03/12 à 12:05
> Droit de la Consommation > Litiges


zann_12, Isère, Posté le 20/03/2012 à 12:05
1 message(s), Inscription le 20/03/2012
Bonjour,

J’ai déposé mon véhicule pour changer une pièce bien précise que j’avais déterminé défectueuse. Le concessionnaire a néanmoins effectué sans mon accord un diagnostic pour rechercher la source du dysfonctionnement. Il s’est avéré que le diagnostic m’a donné raison quant à la pièce à changer. Le concessionnaire me facture le diagnostic. Suis-je en droit de refuser de payer ce diagnostic ?

Je vous remercie.
Cordialement.

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