Victime serrurerie suite un cambriolage

Sujet vu 660 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/03/11 à 12:35
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


lafrance007, Seine-Saint-Denis, Posté le 19/03/2011 à 12:35
1 message(s), Inscription le 19/03/2011
Bonjour,

Mon meilleur ami est victime de cette entreprise XX.
Suite un cambriolage son appartement ,Il s'est fait avoir de la même façon que toi : ils s'ont fait signé le devis après intervention en me le présentant comme une facture.

D'ailleurs, Il ne parle pas francais ,C'est la 1ere fois qu'il faisait appel à une entreprise, en urgence le vendredi, pour un problème de la porte d'entrée de son appartement.

Le Serruruer est venu,aprés 2 heures de retard ,c'est à dire vers 22 heures. Serrurier n'a rien touché du tout,

Tout de suite, Il a insisté de régler par carte bleue 956,53 EUROS (ce qui n'est pas légal) ET le cheque 500 euros.

Puis, Serrurier disait, on envoie un poseur demain matin, personne n'est venu,
Depuis il a téléphoné par son cousin pour "s'arranger" mais il n'a jamais pu avoir ce serrurier directement.

Aprés, 3 jours, un poseur est venu avec materiel NON COMPATIBLE et il a changé juste le cylindre POUR DEPANNER, puis, il est parti en disant on va vous commander rapidement la serrure à 3 s JPM et cylindre radial VACHETTE.

Depuis il a téléphoné trentaine de fois , faxer , envoyer mail etc... par son cousin et amis, ils ont dit A ATTENDRE, commande en cours...

CELA VA FAIRE EXACTEMENT (23 jours).

Eh là, mon il va attendre encore Maximum 5 jours , si non PORTE A PLAINTE AUX COMMISSARITS DE POLICE.

Donnez nous votre conseils, idées, principe... s'il vous plait afin de cesser ces ... INSUPPORTABLES

Est ce que mon copin peut bénéficier ou avoir un huissier de justice pour faire un état de lieu comme PREUVE de ne pas exécuter les travaux de la porte, exemple par assistance sociale ...

MERCI D'AVANCE POUR VOTRE HAUTE REPONSE

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