Service après vente non assuré

Sujet vu 518 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 30/09/10 à 00:33
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


SVETZ, Guadeloupe, Posté le 30/09/2010 à 00:33
1 message(s), Inscription le 30/09/2010
Bonjour,
Suite à une panne de mon téléviseur,la réparation m'a été facturée 259 euros. L'appareil étant retombé en panne (même problème) trois jours après, je l'ai ramené au SAV, qui l'a gardé trois mois. Je l'ai récupéré, il retombé en panne immédiatement.
Suis-je en droit d'attendre le remboursement de la somme versée, la réparation étant en principe garantie ?
Le magasin (connexion) me propose un avoir de 259 euros, en échange de ma télé + télécommande, ce qui me parait suspect.

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