Non respect de promesse de vente de la banque et publicité menson

Bonjour,

J ai un soucis avec ma banque, je suis allé a la banque en fin aout pour que l on active la consultation de mes comptes et les mouvements pour que je puisse les voir depuis une borne societe generale car j habite a Lille et non a Dunkerque et que les guichetiers ne veulent pas me donner la consultations de mes comptes.
Apres avoir activé ce service optionnel, j ai ete prelevé et le service ne fonctionne toujours pas. Ils m ont vendu une carte avec promesse verbale qur le prix devant ma mere et rien ils m ont facturé plein pot. Je suis limité a 350 euros de retrait par jour et j ai des retraits de 800 euros par jour certains jours mais je ne peux rien faire car le service de consultation de compte ne fonctionne pas ou j ai des tickets blancs qui sortent avec le solde a J- 2. J ai telephoné a un service et l email que donne la societe generale services.clientele@socgen.com ne me repond pas.

Comment obtenir reparation du prejudice et une activation de ce service? Ils proposent de me rembourser 1,5euros!!!!

Merci, Dernière modification : 20/10/2010