Résiliation de contrat d'eau

Sujet vu 742 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 12/01/11 à 12:59
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


caro44, Loire-Atlantique, Posté le 12/01/2011 à 12:59
1 message(s), Inscription le 12/01/2011
Bonjour,
voici mon problème, j'ai déménnagé il y a quelques temps suite à une rupture. Le problème est que je n'ai pas résilié mon nom du contrat de distribution d'eau tout de suite.
Je me suis renseignée auprès du distributeur pour résilier mon nom du contrat puisque je ne vis plus à cette adresse et ceux-ci me demandent des frais de dossiers de 50 euros rien que pour enlever mon nom du contrat! Ce qui me parait abusé.
Ont-ils réellement le droit de facturer ce genre de manipulation?
Ai-je des droits pour contester ses frais?
Je vous remercie pour votre aide.

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 12/01/2011 à 13:33
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Relisez votre contrat, les frais de résiliation sont courants. Sont-ils au contrat que vous avez signé ?
En attendant, vous restez redevable de la consommation


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