Resiliation abonnement canalsat

Sujet vu 427 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 02/04/12 à 23:41
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


celena, Nord, Posté le 02/04/2012 à 23:41
13 message(s), Inscription le 27/03/2012
Bonjour,

En fevrier 2011 je me suis abonné à canalsat (contrat recu chez moi). J'ai envoyé une lette AR pour leur signaler que je voulais résilier mon contrat, lettre envoyée le 10 fevrier, ils m'ont téléphoné me demandant pouquoi je voulais résilier et m'ont proposé une offre moins chère donc jai dit oui (mais je nai rien signé). Quand je les ai appelé disant que j'avais changé d'avis, que je ne voulais plus m'abonner, ils m'ont dit que je n'avais pas le droit, je me suis engagé (par telephone, je presice). Est-ce vraix ? car à present, il est trop tard, je pense pour annuler l'abonement.

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