Réparation d'horloge mal faite

Sujet vu 531 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 31/12/10 à 15:27
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


SUZEL59, Nord, Posté le 31/12/2010 à 15:27
3 message(s), Inscription le 31/12/2010
Bonjour,
En janvier 2008 le bijoutier de mon village s'est déclaré pouvant réparer mon horloge Comtoise qui ne sonnait plus les heures mois après je la récupère et me dit avoir fait une révision générale (coût:260 euros). 3 mois après = même symptome , je rappelle le bijoutier qui démonte juste le mécanisme et dit me tenir au courant .IL revient 3 mois après et même sénario et ceci dure depuis novembre où j'ai appris que le bijoutier soustraite à un horloger .J'ai donc téléphoné au bijoutier pour demander le remboursement des 260 euros payés , compte tenu que la réparation ne solutionne pas le soucis d'origine .IL refuse , prétextant que la réparation a été faite mais qu'il y a autre chose à changer et qu'il faut encore "payer"
Quel recours ai-je vis à vis de ce bijoutier qui m'a fait payer une réparation non effective
Je vous remercie de votre aide

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 31/12/2010 à 16:56
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
LRAR de mise en demeure de rembourser, car il a une obligation de résultat, qu'à défaut vous saisirez le tribunal de proximité


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