Remboursement prestations non fournies

Sujet vu 637 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/10/10 à 22:38
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


stephanie, Loire-Atlantique, Posté le 11/10/2010 à 22:38
1 message(s), Inscription le 11/10/2010
Bonjour,
j'ai fait appel à une agence pour l'organisation de mon mariage.celle-ci ne m'a pas fournie toutes les prestations que j'ai payé notamment des billets d'avion. cela fait plusieurs mois qu'elle repousse et annule à la dernière minute tous nos rdv, ne répond plus à mes appels ni à mes mails ni à mon courrier AR (elle n'est même pas aller chercher ce dernier). quels recours ai je droit? comment faire pour qu'elle me rembourse?

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