Remboursement de commande en magasin

Sujet vu 566 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/12/09 à 15:15
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


checkmate33, Haute-Garonne, Posté le 10/12/2009 à 15:15
1 message(s), Inscription le 10/12/2009
Bonjour,

J'ai commandé dans un magasin d'accessoires moto des cales pieds (en me rendant au magasin). Une fois arrivés la couleur ne correspond pas du tout à la photo. J'avais payé d'avance la commande il y a moins d'une semaine.

Le commerçant ne veut pas me reprendre en me remboursant les cales pieds car il n'a pas de stock sur ce type d'articles. A-t'il vraiment le droit de me refuser le remboursement ? Je pense que mon simple droit de rétractation puisque le produit est dans son emballage d'origine devrait suffire non ?

Cordialement

Fabien
checkmate33@hotmail.com

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]