Refus de remboursement, à la place proposition d'un avoir

Sujet vu 704 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/05/10 à 14:51
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


jiwuyiyi, Val-de-Marne, Posté le 07/05/2010 à 14:51
1 message(s), Inscription le 07/05/2010
Bonjour,
J'ai acheté une paire de lunette chez un opticien, et ai payé un accompte en plus du tier payant de la mutuelle. Il se trouve finalement que mon acompte est trop car la mutuelle couvre à 100% l'achat. Or, le magasin refuse de me rembourser l'acompte mais me proposent un avoir. Est ce que c'est légal ? Ou puis-je exiger le remboursement ?

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