Publicité mensongère d'une grande banque française

Sujet vu 639 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 23/12/08 à 16:30
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


vsc75, Paris, Posté le 23/12/2008 à 16:30
3 message(s), Inscription le 23/12/2008
Bonjour, dans le fasicule :"Tarifs et Conditions" (le seul recueuil de toutes les prestations et des tarifs que la banque pratique) , il apparait une offre de "convention de compte" qui comprend compte courant+deux chèques de banque par an ect...+[b]UNE CARTE AU CHOIX le totu^pour 2€ par mois.

Le problème c'est que sur toutes les cartes que propose la banque on à le choix entre seulement deux mais cela n'est ecrit nul part!!! ni astérisque ni aucun renvoi à une close , NADA!

Je l'ai signalé à ma Banque, car cette convention m'intéressé beaucoup car avoir une Gold pour 2€ génial (pour les assurances fournies avec)
Ils ne savaient pas !!, ils ont appelés le service central: qui ne savait pas non plus!! Ils en ont conclus que c'etait impossible d'avoir une autre carte que les deux basiques!!!

EST-CE NORMAL??? Y A T'IL UNE LOI QUI JOUE EN MA FAVEUR ETANT DONNE QU' AUCUNE CLOSE N'EST MENTIONNE

PUIS JE QUAND MEME EXIGER LA CARTE QUE JE DESIRE DANS CES CONDITIONS ???

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