Probleme de remboursement apres erreur d'achat

Sujet vu 1268 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 09/08/08 à 19:04
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


nadia62, Posté le 09/08/2008 à 19:04
1 message(s), Inscription le 09/08/2008
bonjour,

j'ai envoyé ma fille a la pharmacie acheter une boite de camomille. mais le produit en question n'est pas celui que je voulais et en + il est trop cher

la pharmacienne n'a pas voulu rembourser elle a fait un avoir !
je ne suis pas d'accord avec elle ! je l'ai appelé et elle m'a dit qu'elle avait decidé ainsi
qui a raison? que dois je faire?

merci

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coolover, Posté le 10/08/2008 à 01:45
468 message(s), Inscription le 08/07/2008
Bonjour nadia.

Juridiquement, on ne peut pas annuler une vente si on s'est trompé dans le produit que l'on voulait acheter. C'est possible si le produit n'est pas conforme, mais si c'est bien celui que ta fille a demandé, tu ne peux pas faire grand chose.

Bon, si ta fille est mineure, y'aurait toujours la possibilité d'invoquer le fait qu'un enfant mineur ne peut faire aucun acte juridique, et ne eput donc en principe acheter quoi que ce soit, mais là j'avoue que ça suppose une procédure bien plus ennuyeuse que le prix d'achat....

Partant de là, la pharmacienne n'étant pas obligée d'annuler la vente, elle peut imposer un avoir.

Après, c'est le jeu de la concurrence : elle risque d'avoir perdu une cliente :)

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"Le législateur ne doit pas frapper sans avertir: sinon la loi, contre son objet essentiel, ne se proposerait pas de rendre les hommes meilleurs, mais seulement de les rendre plus malheureux" Portalis


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