Problème avec la juste à cause d'alice, aider moi

Sujet vu 852 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 02/02/11 à 13:09
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


rambert, Gironde, Posté le 02/02/2011 à 13:09
1 message(s), Inscription le 02/02/2011
Bonjour,

En 2009, je m'abonne à la socièté Alice avec mon compagnon.
Nous recevons le modem, et tout ce passe bien pendant DEUX mois, au bout de deux mois, plus rien ne fonctionne, plus internet, plus de telephone, plus de TV; je contacte Alice qui me demande de faire un courrier, je fais un courrier, mais personne n'a donné suite. J'envoies donc un courrier de résilitation au bout de quelques temps, sans AR car je n'ai pas pensé qu'il fallait absolument un accusé de reception. Je n'ai des lors plus eu de nouvel jusqu'en 2010, un premier courrier me demande de payer 60EUROS, sans explication, je ne donne pas suite, pensant à une erreur. Quelques mois après, un deuxième courier, là on me demande 307EUROS, toujours pas d'explication, je ne repond pas, et aujourdui je suis poursuivis par la société intrum justicia de recouvrement amiable qui me demande de paer 307euros immédiatment sinon un huissier viendra chez moi.
QUE FAIRE... ??? j'ai jetter le modem depuis maintenant un an etje n'ai pas d'AR de ma lettre de résilitation. MErci de m'aider. je suis etudiante et je ne peux me permettre de lacher 307euros, surtout si je ne suis pas en tord.

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 02/02/2011 à 14:44
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Le modem vous appartenait ou non ?

graphicday, Dordogne, Posté le 02/02/2011 à 15:20
18 message(s), Inscription le 01/02/2011
Ma mère s'est faite escroquer par Alice, par une vendeuse au porte à porte qui l'a embobinée, je vais essayer de la convaincre de porter plainte.

Marion2, Posté le 02/02/2011 à 17:10
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
De quand date votre dernier courrier ?

Avez-vous renvoyé le modem à Alice ?

Avant de porter plainte, faites attention à avoir tous les atouts en main ; sinon cette plainte se retournerait contre vous.

Intrum justicia est une société de recouvrement (dont il faut se méfier s'il y a prescription de la dette).

__________________________
La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL

Tisuisse, Posté le 02/02/2011 à 22:31
10458 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

En ce qui concerne cette officine de recouvrement, prenez connaissance de quelques uns des topics situés ici, vous serez vite fixé :
http://www.experatoo.com/information-du-consommateur/mise-demeure-intrum-justitia_73723_1.htm


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