Probleme avec un concessionnaire

Sujet vu 351 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 18/01/10 à 14:30
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


hery, Nord, Posté le 18/01/2010 à 14:30
1 message(s), Inscription le 18/01/2010
Bonjour,

j'ai acheté une voiture d occassion peugeot 207 depuis moins de 6 mois chez un concessionnaire nissan.

Or il a fallu changer l embrayage ( sous garantie) mais depuis ce jour je n'ai plus besoin de debrayer pour changer de vitesse et cela fait un bruit terrible comme si ca allait casser. Et quand je vais chez eux, il disent que c'est normal.

Mais je me suis renseigné chez des concessionnaire peugeot et il me disent que ce n est pas normal!

que dois je faire? La garantie se termine bientot.

Merci de votre réponse car je suis dans le désarroi total.

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jeetendra, Yvelines, Posté le 18/01/2010 à 17:04
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
DGCCRF DU NORD
95, boulevard Carnot - BP 10219 - 59029 Lille cedex 
Tél : 03.20.13.62.00

UFC - QUE CHOISIR de Lille
23, rue Gosselet
59000 LILLE
Tél. : 03.20.85.14.66  

Bonjour, il vous faut une expertise du véhicule, un rapport d'un garagiste décrivant le problème mécanique et la réparation à faire, ensuite mise en demeure au concessionnaire de respecter, mettre en oeuvre ses engagements contractuels en prenant en charge la réparation nécessaire.

Contactez également la Dgccrf, l'Association UFC Que Choisir à Lille, ils tiennent des permanences juridiques en Droit de la Consommation et pourront vous renseigner d'avantage, courage et bon après-midi à vous.

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