Problème après achat pompe à chaleur

Sujet vu 1086 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/01/09 à 17:45
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


carlos55, Meuse, Posté le 10/01/2009 à 17:45
1 message(s), Inscription le 10/01/2009
bonjour
j'ai fait poser une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière fioul,cet appareil était sensé etre autonome jusqu'à -15° et chauffer normalement la maison.
dès la mise en service la pompe n'a pas fonctionné correctement un composant était défaillant....,le fonctionnement général a été quand même possible en débranchant ce module...
j'ai donc réglé,75% du montant total en accord avec la gérante et le solde après réparation de l'appareil.
la facture qui m'a été remise est signé comme si j'avais payer l'intégralité.
3 interventions ont été necessaires pour résoudre ce problème...
aujourd'hui,avec des températures négatives dehors ,en dessous de 0,-2°,la pome est incapable de chauffer seule ma maison,l'appoint électrque est indispensable,on est loin des -15° ?
ma question est:
- puis je bloquer le restant dû à la caisse des dépots et consignations?
-que puis je intenter contre cette société,je connais une personne qi a la même installation et qui a les mêmes problèmes que moi.
-dois je faire venir un huissier pour constaterla non performance de cette machine?
merci d'avance pour vos réponses avisées.

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]