Prelèment abusif sur mon compte bancaire

Sujet vu 1052 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 06/12/10 à 19:40
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


eva13, Bouches-du-Rhône, Posté le 06/12/2010 à 19:40
1 message(s), Inscription le 06/12/2010
Bonjour,

depuis plusieurs mois sur mon relevé bancaire j'ai des sommes qui sont prélevées sous le nom EPGBILL.COM LEBOAI et lorsque je vais sur leur site je ne lit que de l'anglais et je n'ai aucun moyen de pouvoir les contacter et de savoir ce qu'ils m'ont prélevés, quel achat j'ai fait. J'ai des sommes de 22,22 27.92 22.63 dois je annuler ma carte bancaire, faire opposition à la banque ou alors porté plaine à la police contre je ne sais qui

merci de votre réponse

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 06/12/2010 à 20:41
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Ce sont des prélèvements ou des paiements par CB ?

Si ce sont des prélèvements, exigez que la banque produise l'autorisation de prélèvement. S'ils ne peuvent pas, ils sont dans l'obligation de recréditer votre compte

Si ce sont des paiements CB, vous allez à la banque et dites simplement que vous ne savez pas ce que c'est. La banque sans avoir le droit d'exiger que vous portiez plainte, a l'obligation de recréditer votre compte s'ils ne peuvent pas prouver que vous avez fait la dépenses en faisant le code ou en signant.


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