Orange est il en infraction ?

Sujet vu 535 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/01/11 à 07:33
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


keijido, Nord, Posté le 14/01/2011 à 07:33
1 message(s), Inscription le 14/01/2011
Bonjour,

Récemment j'ai lu un article sur la fameuse loi châtel disant qu'au bout de douze mois chez son opérateur téléphonique, le client pouvait résilier son abonnement via cette loi.

De plus, ils disaient ausssi que l'opérateur avait l'obligation d'indiquer sur toutes les factures de ses clients, le temps qu'il restait jusqu'à la fin du contrat.µ

Hors, j'ai regardé avec attention ma dernière facture et nulle part il apparait une date qui m'indique la fin de mon contrat avec ORANGE...

Ces derniers sont ils en infraction et est ce un motif valable de résilitation d'abonnement sans avoir à engager de frais ?


Merci d'avance !

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