Modification du contrat d'abonnement eaux veolia

Sujet vu 2760 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/05/11 à 11:32
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


escaravage, Doubs, Posté le 19/05/2011 à 11:32
1 message(s), Inscription le 19/05/2011
Bonjour,

Suite au décès de sa mère, ma fille devenue propriétaire du domicile a demandé a faire modifier l'intitulé du contrat du fournisseur d'eaux "VEOLIA" pour le faire mettre à son nom et assurer ainsi la continuité des règlements.

Elle a alors reçu une facture d'arrêt de compte accompagnée d'une facture d'accès au service. La première correspond à une consommation effective mais la seconde d'un montant de 45 euros ne correspond qu'à une manipulation informatique qui me parais excessive.

En l'absence de concurrence que peut-on faire?
Merci d'avance.

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