Le magasin me fait un avoir au lieu d'un remboursement

Sujet vu 1340 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 02/02/08 à 16:03
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


biloutix, Posté le 02/02/2008 à 16:03
1 message(s), Inscription le 02/02/2008
Bonjour,

J'ai commandé un fauteuil dans un magasin FLY en laissant un accompte de 125,00€. Cinq jours après je me suis rendu au magasin pour annuler la commande et donc me faire rembourser mon accompte et là ils me disent que la commande ayant été annulée par le client il ne peuvent pas me rembourser mais seulement me faire un avoir de 125,00€ et en plus valable que 6 mois.
Je voudrais savoir si le magasin a le droit de refuser de me rembourser où aurait-il dû me proposer le choix entre un remboursement et un avoir ?
Merci pour vos réponses.

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