Se faire rembourser un avoir

Sujet vu 697 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/05/08 à 11:05
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


ASTIER, Posté le 05/05/2008 à 11:05
1 message(s), Inscription le 05/05/2008
Un voyage a été annulé auprès d'une agence.
L'agence de voyage a obtenu le remboursement des billets d'avion et de train : le voyageur a bien été remboursé .

MAIS... l'agence a retenu les montant des "taxes" (?) et créé un compte client avec un AVOIR du montant de ces taxes ( 450 euros ) .

EST-CE LEGAL ?

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