Facturation abusive velib : une solution

Sujet vu 1741 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/09/09 à 09:31
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


fleuredo, Maine-et-Loire, Posté le 24/09/2009 à 09:31
4 message(s), Inscription le 17/08/2009
Bonjour,

j'ai été victime d'une facturation abusive de la société DECAUD. J'ai loué deux vélibs, les ai rendus et DECAUD a encaissé la caution de 150€.
J'ai envoyé deux recommandés (un personnellement et un par une assos consomateurs) et pas de réponse.

Par hasard, en prenant un verre, une amie travaillant dans une banque m'a appris dernierement que je n'avais qu'à envoyer un courrier à ma banque, dans un délai de deux mois, et faire opposition à la facture carte bleue en expliquant que c'est une facture qui n'avait pas lieu d'être.

Personne autour de moi le savait, et je vous en fait part !
Voilà,
contactez sans attendre votre banque !!

Bien à vous,
Fleuredo

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