Estimation consommation de gaz

Sujet vu 864 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 30/03/11 à 16:15
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


tramls, Hautes-Pyrénées, Posté le 30/03/2011 à 16:15
1 message(s), Inscription le 30/03/2011
Bonjour,le distributeur Gaz de France a constaté que mon compteur était défectueux et a procédé à son remplacement.Il a effectué une évaluation de mes consommations pendant la période de dysfonctionnement(du 10/07/2009 au 21/01/2011).Cette évaluation me parait excessive n'étant fondée sur aucun chiffre réel.Quels sont les recours dont je peux user afin de contester cette approximation.

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amatjuris, Posté le 30/03/2011 à 16:39
7884 message(s), Inscription le 09/03/2010
Modérateur
bjr,
vous pouvez contester le calcul fait par gdf en écrivant au médiateur de l'énergie.
en principe, il est facile pour gdf de faire cette estimation en regardant les consommations antérieures si la composition de la famille n'a pas changée et celles des logements identiques dans le voisinage.
en oute souvent l'estimation est plutôt basse afin d'éviter les contestations comme la vôtre.
cdt


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