Erreur de caisse en ma faveur lors d'un achat

Sujet vu 952 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/12/08 à 12:29
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


fma, Meurthe-et-Moselle, Posté le 20/12/2008 à 12:29
1 message(s), Inscription le 20/12/2008
je viens d'acheter un téléphone portable dans une grande surface.
Lors de mon achat au rayon télephonie; la vendeuse m'a remis le télephone et une facture à présenter en caisse. Lors du passage en caisse le prix demandé n'était pas celui indiqué en rayon (différence de 100 euro en ma faveur).
J'ai payé et je suis parti.
Après vérification; la facture remise par la vendeuse en rayon ne correspondait pas au téléphone que j'achetais.

quelques jours plus tard, j'ai été appellé par la grande surface qui me demande de régulariser la situation.

quels sont mes droits. peuvent ils m'obliger à payer.

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jeetendra, Yvelines, Posté le 20/12/2008 à 12:58
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
bonjour, bien sur qu'ils peuvent vous obliger à payer, en plus ne pas rembourser spontanément ce serait vous mettre hors la loi "enrichissement sans cause réelle et sérieuse", un conseil acquittez vous de la différence, j'espère que vous ne comptez pas sur experatoo pour frauder la Loi, on n'est pas la pour ça, bonne journée à vous

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