Echange de produit (grande surface)

Publié par

Bonjour,

J'ai achete une "SMARTBOX" chez Auchan, je me suis trompé de boite j'ai pris une boite pour femme alors que je cherchai une boite pour homme.

Je suis retourné dans le magazin et il refuse de m'échanger cette boite à la raison que dans le rayon il etait ecrit ni repris ni echanger.

Ont'il le droit ?

quel recours

Merci de votre aide Dernière modification : 21/12/2009