Délais de dédite de téléphone portable

Sujet vu 535 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 31/01/11 à 18:41
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


Fourmis, Saône-et-Loire, Posté le 31/01/2011 à 18:41
1 message(s), Inscription le 31/01/2011
Bonjour,

Puis-je avoir une réponse concrète et désintéressée de votre association? Si oui: Voici mon problème: j'ai un engagement de deux ans, avec forfait, pour un portable: chez ORANGE et qui prends fin le 16 juin 2011; mes questions: quel est le délai à respecter, pour l'envoi de ma dédite? et sous quelle forme: dois-je la faire? LR avec AR? ou simple lettre?
Merci par avance.
Cordialement.
M/F

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Marion2, Posté le 31/01/2011 à 19:07
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
La dédite est de 1 mois.
Je vous conseille d'envoyer un courrier recommandé AR au mois 3 semaines avant la fin de votre contrat (c'est la date du récépissé signé qui compte) et en même temps, vous résiliez par téléphone au 3970 pour Orange.
Orange dit bien que la résiliation par téléphone suffit, mais faites les deux, on ne sait jamais.

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL


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