Consommation abusive de forfait après un vol de portable

Sujet vu 477 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/09/11 à 14:04
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


sasa, Paris, Posté le 05/09/2011 à 14:04
1 message(s), Inscription le 05/09/2011
Bonjour,

Je me suis fais voler mon portable vendredi et je viens de recevoir un en cours de consommation de 358 € hors forfait.
J'ai porté plainte et fait suspendre ma ligne mais pas suffisemment tôt apparemment.

J'ai contacté mon opérateur pour la marche à suivre pour que cette consommation ne me soit pas facturée mais pas encore de réponse précise.

Quelles sont mes chances d'obetenir le remboursement de cette consommation ?

Merci d'avance pour vos conseils.

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]