Conflit avec un fournisseur de jeu en ligne.

Sujet vu 649 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/03/12 à 11:38
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


akuma, Marne, Posté le 24/03/2012 à 11:38
2 message(s), Inscription le 24/03/2012
Bonjour,

Je suis adepte d'un jeu en ligne dans lequel j'ai investi de l'argent et du temps mais le fournisseur se sert d un systeme de detection automatique de tricheur, hélas non fiable, car ils ont bloqué et sanctionné mon compte de joueur comme tel alors que je n'ai rien fait ni detenteur ni utilisateur de logiciel ou bot. J'ai essayé de communiquer avec eux mais ils s'obstinent à ne pas me croire et ne vérifient même pas par eux-même le contenu du compte pour constater leur erreur. Aussi j aimerais savoir quels sont mes droits face à ce problème ? les démarches à accomplir pour récupérer mon compte intact et pouvoir m'en resservir car je ne peux pas m'y reconnecter sinon cela voudrait dire que je valide leur affirmation et pendant ce temps je paye un abonnement dont je ne peux pas profiter.

Merci de me répondre.

cordialement.

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pat76, Paris, Posté le 25/03/2012 à 17:53
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Voyez où se trouve la société et vous comprendrez qu'il vous sera difficile d'avoir gain de cause.

pour faire fermer ce site en FRANCE il vous faudra de gros arguments et une longue procédure.


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akuma, Marne, Posté le 25/03/2012 à 20:44
2 message(s), Inscription le 24/03/2012
bon et bien merci d avoir pris du temps pour me repondre,je vais réfléchir a la suite a donner a mon souci.


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