Complement de facture d'eau

Sujet vu 534 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/04/13 à 19:44
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


sylvie87, Haute-Vienne, Posté le 17/04/2013 à 19:44
1 message(s), Inscription le 17/04/2013
bonjour,
la saur comme tous les ans m'a envoyé ma facture d'eau
aujourd'hui en plus ils m'adressent une facture complémentaire car ils ont oublié de me compter le traitement de l'eau.Et ils reviennent 2 ans en arrière.
Il sont le droit? ils ont commis une erreur c'est leur problème, moi j'ai payé en temps et en heure mes factures.
merci pour votre réponse

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moisse, Vendée, Posté le 17/04/2013 à 19:54
12071 message(s), Inscription le 06/03/2013
L'eereur ne fait pas le droit. En fait vous avez bénéficié d'un crédit gratuit.
Les sommes dues ne sont pas prescrites, il va falloir payer, malheureusement.
Vous pouvez demander un échelonnement.

__________________________
Amicalement
De toutes façons je suis ataraxique.

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 18/04/2013 à 09:35
10921 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Citation :
Vous pouvez demander un échelonnement.

Demander, oui.
Obtenir, pas sur...


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