Sfr arnaques mensonges factures et abus

Sujet vu 440 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/04/09 à 14:37
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


lily33, Gironde, Posté le 15/04/2009 à 14:37
1 message(s), Inscription le 15/04/2009
Bonjour,
JE CROIS NE PAS ETRE LA SEUL A AVOIR UN PROBLEME avec cet operateur!

en effet aprés m'etre renseigné au pres de personne utilisant cet operateur je me suis aperçu que non seulement ils racontent des mensonges(comme la date du prelevement du depart ex : le 10mois et au final c le 31 ! ce qui posent soucis a nombreuses personnes)

mais en plus quand on decide de leur telephoner soit ils ne savent jamais soit ils nous disent ce qui les arrange dans tous les cas nous n optenons jamais de reponses clairs!

ce qui posent soucis !

mon abonnement n 'est pas prelever a la date de depart ce qui me fait des rejet a la banques donc des frais banquaires!

aussi, ils ce sont permis de prelever ma mere si mon prelevement ne passé pas !
et m on dit ce mois si que le prelevement n etait pas passer alor que si ! j ai donc envoyer un cheque (soit payée deux fois !!!!!) mais ne veulent rien savoir
ils me repondent"ca sera prelever sur la prochaine facture" sauf que je suis a decouvert a cause de ca!!!!


QUE FAIRE ??????

est ce que quelqun a eu de gros probleme avec eux ??


MARRE DE DEVOIR APPELER TOUS LES MOIS POUR UN PROBLEME !!!!


s.o.s s.v.p s.o.s!!!!

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