Arnaque carte bancaire aucune réponse de la banque

Sujet vu 604 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/03/09 à 16:32
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


Nicocain84, Vaucluse, Posté le 07/03/2009 à 16:32
1 message(s), Inscription le 07/03/2009
Madame, Monsieur,

Tout d'abord merci pour la création de ce site qui a tout pour plaire et convenir au public dans l'ignorance (tel que moi).

Voila près de 5 mois que j'ai déposé un dossier d'opposition et de remboursement de sommes débitées sur mon compte bancaire à mon insu. Je n'ai encore eu aucune réponse malgré les multiples relance que j'ai effectué par téléphone ou en me présentant directement à l'agence. On me dit toujours simplement et poliment : "on s'en occupe et on vous tiens au courant"...

Que dois je faire ? Avez vous des exemples de lettres types que je peux envoyer à mon agence (avec toutes les références possibles afin d'accélérer le processus de remboursement) ? Quels sont les textes de lois que je peux utiliser ? Quels sont les recours auxquels j'ai droit ? Merci de me préciser aussi les oublis que j'aurai pu faire.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie cordialement.

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